本質的な価値を提供していく

　現在、入社3年目。最初の1年は「星のや東京」というホテルの現場で働いていましたが、企画開発部署へ異動願いを出し、海外事業グループ発足と同時に配属されました。現在の部署は10名弱の規模で、日本国外の事業に携わるため、英語でのコミュニケーションが多くを占めています。英語でのコミュニケーションはもともと得意ではありませんでしたが、仕事を通じて学び続けています。

この部署で私は、海外に新しいホテルをつくるプロジェクトのマネジメントを担当しています。どのプロジェクトにおいても地域ごとに少しずつ異なる魅力を将来のホテルのお客様に提供できるように、土地やマーケットのアセスメントを丁寧に行います。プロジェクトの大枠が決まったら、建設に関わるさまざまな知識を持っている専門家の方々と協力しつつ、プロジェクトが進むようスケジュールや予算、契約の管理をします。

現在の部署では中国大陸を除く（別の部署が担当）、国外のプロジェクトを担当しています。弊社が国内でこれまで取り組んできた日本旅館や温泉旅館の考え方をどのように国外でマーケティングしていくかも重要なポイントです。

ホテルづくりはゼロから１を生み出す仕事ですが、星野リゾートには「新しく市場をつくる」「ブルーオーシャンを狙っていく」社風があり、既存の競合にとらわれず、誰に何を提供したいのか、という観点からコンセプトを考え抜き、それを土台として本質的な価値を提供していきたいという理念があります。手放された物件をリノベーションするプロジェクトも中にはありますが、それらにおいてもその施設に求められる本質的な価値をしっかりと提供していくことを大切にしています。

地域の魅力を掘り起こす仕事

　学園卒業後に通った東大の大学院には、官僚を目指す学生が多くいました。私自身も国家公務員になることを考えていましたが、インターンで経験してみると、官僚は条例や政策を作ることが主な仕事。そうではなく、何かが起きている現場に近いところで働きたいと思ったのです。

星野リゾートについては、就職情報誌で知りました。当初全く考えていない業界でしたが、誌面には国内での開発の仕事が紹介されていました。私は最高学部時代、名栗（＊）に通って地域活性化や土地の魅力について考えていた時期があります。そのことを思い出し、地域の魅力を掘り起こす星野リゾートの仕事は、とてもやりがいがありそうだと感じました。

学部２年のときにはネパールのワークキャンプにも参加し、自分が生きてきた環境とは違う環境や人の生活に関心を持つようになりました。大学院に進学したのは、「環境問題と人間の営み」を学びたいと思ったから。そこで選んだ研究テーマは、「日本に住む外国人労働者が、どのような生活をしているか」でした。カレー屋さんで働くネパールの方々に、日本で幸せに生活できているのか、インタビューを重ねました。そうしたさまざまな経験は、直接ではありませんが、今の仕事に繋がる必然があったのかもしれないと思います。

(＊)名栗：埼玉県飯能市にある山間地域。自由学園では1950年からこの地域で植林活動を行っている。